Demarche RSE Anap

Mettre en œuvre une démarche RSE

A l'échelle d'un service

Préparer votre plan d'action en vous posant les bonnes questions sur 5 grand thèmes :

Economique

Questions à se poser concernant votre projet

Quel impact économique à courtmoyen et long terme ?

La lecture des coûts est-elle faite globalement : expertise technique, ressources humaines… ?

Avec qui ? Les parties prenantes à ne pas oublier

Votre contrôle de gestion, les entreprises : prestataires et fournisseurs

Aide / pour aller plus loin

ROI (RSI retour sur investissement), coût global

Environnemental

Questions à se poser concernant votre projet

Quel impact environnemental avant, pendant, après ?

Est-il possible de mettre en œuvre des effets positifs ?

Avec qui ? Les parties prenantes à ne pas oublier

Collaborateurs, acteurs du territoire, riverains, partenaires, structures dédiées à l’environnement (ex. ADEME, France Nature Environnement)…

Aide / pour aller plus loin

Audit environnemental, ACV (analyse du cycle de vie)

Social

Questions à se poser concernant votre projet

Quel impact sur vos collaborateurs ?

Les collaborateurs ont-ils été questionnés / intégrés à l’élaboration du projet ? Adhèrent-ils ? Leurs suggestions/avis sont-ils collectés ?

Quel sera sur eux l’impact du projet à court / moyen / long terme ?

Avec qui ? Les parties prenantes à ne pas oublier

Personnel impacté par le projet / Délégués du personnel, Instances Représentatives du Personnel…

Aide / pour aller plus loin

Mesure d’impact social, SROI (social return on investment)

Sociétal

Questions à se poser concernant votre projet

Quel(s) bénéfice(s) pour les patients ou personnes accompagnées ?

Le projet répond-il à un besoin clairement exprimé ? Comment le besoin a-t-il été identifié ? Le projet a-t-il été confronté à des patients ou personnes accompagnées ?

Avec qui ? Les parties prenantes à ne pas oublier

Patients, personnes accompagnées, familles, aidants et/ou leurs représentants…

Aide / pour aller plus loin

Enquête, dispositifs d’écoute ou d’analyse du besoin…

Gouvernance du projet

Questions à se poser concernant votre projet

Comment votre projet est-il piloté ?

La gouvernance du projet permet-elle de mener des adaptations / ajustements pour répondre aux questions posées sur les volets économique, environnemental, social et sociétal ?

Etes-vous transparent sur la conduite de projet ?

Avec qui ? Les parties prenantes à ne pas oublier

Chef de projet, sponsor et plus globalement toute partie prenante intéressée ou impactée

Aide / pour aller plus loin

Gouvernance participative, méthodes de co-construction…